Política de Privacidade

Última atualização: 15 de julho de 2026.

1. Quem somos

A Pensativa é uma plataforma informativa sobre cannabis medicinal no Brasil, que também conecta pacientes a profissionais de saúde parceiros para consultas por telemedicina. Esta política explica quais dados coletamos e como usamos essas informações.

2. Quais dados coletamos

Dependendo de como você usa a plataforma, podemos coletar:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e, quando necessário para consultas médicas, documento de identificação.
• Dados de saúde: se você usa a área de consultas, informações sobre sua condição, histórico e mensagens trocadas com o profissional durante o acompanhamento.
• Dados de pagamento: processados por uma plataforma de pagamento parceira; armazenamos apenas o necessário para confirmar sua transação, nunca o número completo do cartão.
• Dados de uso: páginas visitadas e preferências de navegação no site.

3. Como usamos esses dados

• Viabilizar a consulta médica e o acompanhamento pós-consulta.
• Confirmar sua identidade quando exigido por regulamentação de telemedicina.
• Processar pagamentos e emitir comprovantes.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis à área da saúde.
• Melhorar o conteúdo e a experiência do site.

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para operar a plataforma — como processamento de pagamento, emissão de receita digital e envio de comunicações sobre sua consulta — sempre limitado ao necessário para cada finalidade, e nunca para fins de publicidade.

5. Segurança

Adotamos controles de acesso para que cada pessoa só veja as informações que são suas ou que sua função exige, e mantemos registro de acessos a dados sensíveis de saúde para fins de segurança e conformidade legal.

6. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Portabilidade dos seus dados.
• Eliminação de dados, respeitando obrigações legais de retenção de prontuário médico.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal de suporte.

7. Retenção de dados

Mantemos registros clínicos pelo prazo exigido pela regulamentação médica aplicável. Dados de cadastro e uso são mantidos enquanto sua conta estiver ativa, salvo obrigação legal de retenção por prazo diferente.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados: pensativa2026@gmail.com.

Podemos atualizar esta política periodicamente; a data no topo desta página sempre reflete a versão mais recente.

Ver também os Termos de Uso →