Legal
As regras de uso da plataforma Pensativa, incluindo a área de consultas médicas.
Última atualização: 15 de julho de 2026.
A Pensativa é uma plataforma informativa sobre cannabis medicinal no Brasil e um intermediário tecnológico entre pacientes e profissionais de saúde parceiros para consultas por telemedicina. A Pensativa não é uma farmácia, não vende cannabis, não prescreve tratamentos e não intermedia compra de produtos — a relação de tratamento é sempre entre você e o profissional de saúde que realiza a consulta.
Para usar a área de consultas, você precisa criar uma conta com informações verdadeiras. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por qualquer atividade realizada na sua conta. Documentos de identificação enviados para validação são revisados manualmente antes de qualquer liberação de recurso que dependa deles.
As consultas são pagas no momento do agendamento. Cancelamentos, remarcações e eventuais reembolsos são avaliados caso a caso pela equipe da Pensativa — entre em contato pelo suporte assim que possível se precisar remarcar ou cancelar.
Depois de uma consulta concluída, você pode abrir um canal de mensagens assíncronas com o profissional que te atendeu. Esse canal:
A conduta clínica, o diagnóstico e a prescrição são de responsabilidade exclusiva do profissional de saúde que realiza o atendimento, regido pelas normas do seu conselho profissional. A Pensativa fornece a infraestrutura tecnológica (agenda, videochamada, mensagens, emissão de receita digital) e não interfere em decisões clínicas.
Avaliações, fotos e sugestões enviadas por usuários sobre genéticas e associações passam por moderação antes de ficarem públicas. A Pensativa pode remover conteúdo que viole estes termos, contenha informação falsa ou represente risco à comunidade.
O conteúdo educativo, a marca e o design da Pensativa pertencem à Pensativa. Você pode usar o conteúdo do site para fins pessoais e não comerciais.
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças na plataforma ou na regulamentação aplicável. A data da última atualização fica sempre visível no topo desta página.
Dúvidas sobre estes termos: pensativa2026@gmail.com.
